Газелькин грузовое такси - отзывы

Ужасная работа! Заказывала для переезда с квартиры на квартиру. Машину заказала к 15. 00 14.12. 2020 Заказ был сделан за сутки. К назначенному времени машина на месте не появилась, через 15 минут начала звонить, оператор постоянно переносил сроки и просил подождать, то 20 минут, то 1 час, то опять 20 минут. И каждый раз уверяли, что сейчас с вами свяжутся, сейчас подъедут. Водитель на звонок не отвечал или сбрасывал. Оператор после каждого моего звонка обещал перезвонить и сказать, когда будет машина, но не перезванивал. В итоге начался час пик и мне пришлось вызывать другое грузовое такси с повышенным тарифом и ещё с тратой времени на пробки! Худшая компания, которые я когда либо встречала

Самая мерзкая компания. Никогда в жизни больше не буду связываться с ними!! Всегда подводят, отвратительная логистика, совершенно неорганизованная работа, телефоны отвечают хорошо только на приём заказов.
За сутки сделала заказ, переезд с квартиры на квартиру. Задержались на полтора часа, телефон не отвечал ни в отделе логистики, ни водитель, все время звонила, оператор переводил звонок, потом сбрасывался, ни кто ничего ответить не может! Ужас просто какой то. 1.5 часа с вещами на улице прыгала, замёрзла. А когда сказали, что ещё час ждать водителя, вызвала Грузовичкофф. У этих хоть все понятно. Пусть дороже немного, но нормально работают ! И телефон водителя для связи и сразу все нюансы оговаривают

Почитала отзывы о Газелькине. Опоздания, порча имущества, не понимающие по-русски грузчики, переплата…
Это всё цветочки! У меня из 5 секций стенки довезли только 4!!!
Жалею, что отдала деньги прежде чем посмотрела на груз. Правды не найти. Отзыв отрицательный не публикуют, что не удивительно. На их-то сайте и ругательный отзыв! Служба поддержки клиентов молчит, директор ни гу-гу, достучаться ни до кого нельзя!
Стенка частями стоит в прихожей уже 10 дней, а доска с креплениями где-то валяется на улицах города!!!! Анекдотичнее ситуации не придумать – на авось поставили в машину, не закрепив, задняя стенка грузовика с кое-как натянутым тентом при ускорении прогнулась и доска выпала!
Это называется гарантия доставки груза!!
Как меня угораздило вляпаться в эту шарашкину контору! Санкт-Петербург.

Сотрудники компании требуют дополнительную плату в двойном размере (наличными)чтобы выполнить заказ.Я сделала заказ на вывоз строительного мусора, сделала фотографию объема и сказала количество строительных мешков. Компания сделала вывод что мне подойдет машина на 16м3 и 1,5т тонн и назвала мне сумму заказа 11 390р. Приехал водитель в назначенное Искакбаев Мухаммад, загрузил половину строительного мусора и сказал что остальное он вывезет если я доплачу ему 10 000р. Я начинаю звонить на горячую линию объяснять, что водитель требует у меня 10 000 чтобы вывести весь мусор., менеджер мне тактично говорит, что он все решит 5-10 минут. с 16:00 я звонила в компанию очень много раз, стояла на ожидании по 10 минут и звонок сбрасывался. Когда мне удавалось дозвониться до сотрудников они спрашивали номер заказа и говорили ожидайте когда вам перезвонит кто-то кто решает вопрос. В 18:09 мне все-таки перезванивает менеджер Дарья и говорит. Оплачивайте за то что влезло или заказывайте вторую машину. Я объясняю что заказ не выполнен и я не буду его оплачивать, она поставила меня на удержание, затем сообщила мне что водитель может выгрузить мусор и уехать и оплачивать ничего не нужно, на мой вопрос куда он выгрузит этот мусор на улицу или обратно в квартиру она ответила куда он выгрузит я вам ответить не могу. Никакого решения этой ситуации мне не предложили. На мой вопрос а куда бы он впихнул оставшийся мусор если бы я заплатила ему сверху 10 000 мне ответили что Мухаммад такого не говорил. А то что я не взвесила мусор строительный это мои проблемы. А то что они прислали машину меньше чем должны, ну так бывает -мы не могли угадать какую машину присылать. Вот такого ответа я ждала 2 часа 9 минут. Так вести себя с клиентами в 21 веке не позволительная роскошь. Это отвратительная компания, а ней работают некомпетентные люди не владеющие техникой делового общения.

Хочу оставить отзыв, пока свежи воспоминания о переезде. Пару дней назад я переезжала в центр Питера с района возле метро Автово. Обратиться в эту компанию мне посоветовала подруга, за что ей спасибо. Сотрудники компании Газелькин сделали мой переезд легким, простым, беззаботным. Порадовали цены, я не ожидала, что будет так дешево. Я еще попала на выгодную акцию в утренние часы.

Всё отвратительно! Водитель задержался более чем на 3(три) часа. Вынуждены были отказаться, так как в городе начинались пробки. Они никуда не торопятся, оплата почасовая, чем дольше едут, тем больше получат. Логистики компании крайне не профессиональны! Удивляются даже, что вечером в городе пробки, не могут определить время и не звонят, если водитель задерживается. Не пользуйтесь услугами этой компании, сбережёте нервы и деньги!

В наше время это редкость, пять баллов от меня однозначно. Такса была оговорена заранее, и не поменялась! В час пик по акции без доплат – 1 260 рублей. В пробку попали, ничего страшного – ни копейки не доплачивали.

Не пожалеете ни одной секунды, рекомендую всем. Переезжал с проспекта Большевиков на Звенигородскую. Перевозил кровать, шкаф и кухонный гарнитур. Присланного фургона было достаточно, хотя я думал, что придется еще вторую машину заказывать. Но все нормально, переезд даже очень бюджетно получился.

Переезжал с Газелькиным с проспекта Вернадского на Бунинскую аллею. Утро, понедельник, пробки, но в оговоренные два часа мы все же уложились. Не переплачивал сверх того, что оговаривалось заранее.

лично воспользовплась этим перевозчиком Газелькин , 4 августа я переезжала из пункта А в пункт Б груз был личные вещипрпвда много и одна кровать ,приехал перевозчик грузчик и водмтельсами они недавно здесь в Питере из (узбекистана) по разгоаору узбеки , погрузили я сама присутствовала при погрузке, и перевезли мои вещи до конечном пункта при разгрузке я не присутствовала так как была в квартире при расскладке вещей я не проаеряла что осталось в машине это моя ошибка , я поверила сто все вещи на месте через два дня выясняется что нет одного багажа. Вот скажите почему эти наглые ворвы я же им доверяла на слова а онм нагло обваравали меня звоню диспетчеру Газелькин они мне отвечают водитель сказал нет в машине нечего, и короче меня послали далеко .Не рекомендую эту воровскую компанию наберают людей из ближнего зарубежья и без контрольно еще защищают воров.

За неделю оформила заказ на воскресенье в 8 утра. Дали водителя Алексея. Потом начался шквал смс о том что у меня смена водителя, и в каждом сообщении новый водитель с невыговариваемым именем которым дьявода вызывать можно! Позвонили из компании и поставили меня в известность, что машина приедет к 9! Тоесть на час позже назначенного! Потом опять шквал смс с сменой водителя, до компании дозвониться невозможно не отвечают. Вот сижу сейчас над грудной коробок и просто рыдаю от безвыходности! Перееду я или нет и к скольки хоть кто нибудь приедит!
Р.S. И что вы думаете, приезжает мужик с трудом говорящий по русски и говорит, что не будет грузить!!!

Нам нужно было забрать у родителей чугунную ванну. Оказалось, что сделать это не так просто. Большинство перевозчиков заламывали такую цену, что проще было самому донести эту ванну! Цена в Газелькине такая же, но куда деваться. На перевозку груза ушло полно времени(мы живем недалеко от родителей).

Цены на перевозки и без того низкие, так мне еще и скидку дополнительно сделали, так как заказ оформлял через сайт, и в тоге перевез окна за 1 740 рублей. Кстати, стекла не побили, везли тихо.

Город – Санкт-Петербург. Компания Газелькин. Газелькин – это опоздания, как и у всех в отзывах написано, порча имущества, полный игнорир писем, клиентоориентированность на нуле.
Проблемы по заказу от 05.06.2021 номер 3788459, написали письмо в компанию сразу после заказа.
Ваши водители мало того что опоздали, и мы прождали их с 20:10 до 22:25, так ещё и помяли мне абсолютно новый холодильник Самсунг, мы его не включали ещё, может он после всех ударов и не включится вовсе. В результате перевозки появились замятия, царапины и сколы на нижней и верхней дверцах холодильника(фото я вам выслала на почту). Холодильник был новый, в коробке, но из-за коробки он не влезал в машину, т. к. высота с коробкой превышала 2.2м. Ребята начали его там же распаковывать и в этот момент замяли. После распаковки он стал 2м, влез и был перевезен. Теперь две дверцы безнадежно испорчены. Чек и фотографии оформленного заказа тоже выслали на почту Газелькина. На почту мне до сих пор никто не ответил. Позвонив в компанию, выяснилось, что аж 30 дней идёт рассмотрение заявок с претензией.
P.S. 4000 руб. я заплатила за перевозку кровати, холодильника и стиральной машины.